目次
はじめに
ある日、自宅のmacのitunesから音楽が聞けるものの、iPhoneとしっかり音楽の同期ができていない状況に気づきました。
そんで色々調べた見た所、環境設定の一般タブにある「iColudミュージックライブラリ」にチェックが入っていないことが原因だとわかりました。
そしてチェックしてOKボタンを押下したところ、
なんと？
今後84日間、このコンピュータに他のApple IDを関連付けることができません。
とポップアップで表示された。
なんだこれ？？
意味わかんねぇ〜？？
どういうこと？
ってことで、早速APPLEサポートに問い合わせをしてみることに。
それで無事解決することができたので、その一連の流れを紹介しようと思う。
同じような状況になっている人はもしかして参考になるかもしれませんよ。
原因は妻と同じmacを共有していたことが原因？
サポートに問い合わせたところ、APPLE IDを複数持っているとそういった状態になると説明を受けた。
でも私はAPPLE IDを一つしか所有していないので、その旨を伝えると、
「一つしかない状態でそういった状況になることはない」
と説明を受けた。
じゃあ、なんでそうなったか？
色々とサポートの方とお話をしているうちに、妻とmacを共有していることが原因ではないか？
という仮説に行き着いた。
どうやらこのロックは不正防止の目的もあるようで、複数のAPPLE IDを持っている人が９０日間過ぎた後に、別のIDで再度同じデバイスで９０日間無料で使用できないようにするために、一度登録したデバイスには別のIDで使用できないようにしているようです。
まあ簡単に言うとapple musicの９０日間の無料期間中に一度登録したデバイスで、APPLE IDのサインアウトを繰り返したりすると、この状況が発生する模様。
でも同じAPPLE IDならこの症状は発生しないと言うことなのだけれど、
我が家では妻も同様のmacを使っており、一応アカウントを分けてログイン画面からそれぞれ利用できる仕組みを構築しているわけだけど、使っているmacは夫婦で一台なので、そのmacからは複数のアカウントを使用しているようになってしまっていたわけです。
そんな状況の中で、macのitunesでサインアウトをしてしまうと、もうそのアカウントでは９０日間apple musicが使用できなくなるようです。
ただ仮説はどうあれ、別に悪用したわけではないし、今現在macとiphoneの同期が取れていないので、なんとかしてほしいことを伝えると、
「できるだけのことはしてみます。」
という前向きな回答を頂くことができ、なんとか調整してもらうことに。
そして待つこと数分
「とりあえずデバイスのロック解除をしてみました。」
と回答を頂けた。
そんで早速「iColudミュージックライブラリ」にチェックを入れてOKボタンを押下してみると、
無事同期が始まりました！！
やった〜。
サポートさんありがとう。
最初は諦めかけてたけど、駄目元でサポートに電話してみて良かったです。
特に不正していない人は是非APPLEサポートに電話を
悪意がないことをしっかり説明できれば、快く解除してくれますよ。
それに３０００円もかかりませんから。
ネットでサポートに連絡するを申し込めば、APPLEから電話してくれるので通話料金もかかりません。
もし私と同じ悩みを持っている方は、早速APPLEサポートに電話してみましょう。
すぐに解決できると思います。
では！
